1. BROWSE AND CHOOSE
Pilih kategori produk sesuai yang ingin dibeli, dan untuk mengetahui koleksi baru, silahkan pilih menu NEW ARRIVAL
2. CHECKOUT
Setelah menemukan produk yang ingin dibeli, cek kembali bagian OPTION, untuk mengecek apakah size, material, dan warna sudah sesuai dengan yang diinginkan, jika sudah silahkan masukkan produk dengan klik menu ADD TO BAG. Jika masih ingin memasukkan produk lain ke dalam keranjang belanjamu, silahkan klik menu CONTINUE SHOPPING. Jika sudah selesai berbelanja, klik CHECKOUT.
3. FILL IN YOUR DETAILS
Kamu akan diarahkan ke menu FILL IN YOUR DETAILS untuk mengisi data diri serta alamat pengiriman paket. Silahkan untuk mengisi data dengan sebenar-benarnya. Kami tidak bertanggung jawab apabila ada kesalahan pengiriman akibat kesalahan penulisan alamat atau nama penerima. Pada bagian SHIPPING AREA, silahkan untuk memasukkan nama kecamatan atau kota kamu, hanya dengan memasukkan 3 huruf pertama (contoh: BEKASI, silahkan dituliskan BEK) sistem akan mencari nama kota atau kecamatan secara otomatis, silahkan pilih sesuai alamat kamu.
4. PAYMENT
Klik centang box TERMS OF SERVICE, lalu klik CONTINUE TO PAYMENT. Pada menu ini kamu akan diarahkan ke halaman MIDTRANS, penting untuk diingat bahwa semua transaksi pada website kami menggunakan platform midtrans. Setelah itu, silahkan klik PLACE MY ORDER. Mohon untuk tunggu beberapa saat, kamu akan diarahkan ke beberapa menu pembayaran, silahkan pilih cara pembayaran sesuai dengan yang kamu mau. Jangan lupa untuk mengikuti arahan di email. Jika kamu tidak menerima email, silahkan tanyakan pada customer service whatsapp 085773263614.
5. PROCESS YOUR PAYMENT
Mohon untuk segera melakukan pembayaran, batas waktu untuk pembayaran di website kami 5 jam setelah melakukan checkout, jika dalam tenggat waktu tersebut belum dibayarkan, maka order akan otomatis tercancel dan stock akan kembali ke website.
6. CHECK YOUR PAYMENT
Untuk mengecek pembayaran sukses atau tidak, dapat dilihat pada menu MY ORDER di ACCOUNT website kamu, atau silahkan cek email secara berkala (cek inbox/spam). Jika statusnya sudah PAYMENT ACCEPTED berarti payment kamu telah berhasil. Jika setelah payment kamu tidak mendapatkan notifikasi apapun atau status tetap tidak berubah setelah 30 menit, silahkan segera untuk menghubungi customer service whatsapp 085773263614.
7. SHIPPING PROCESS
Order kamu akan diproses dalam kurun waktu 1x24 jam. Mohon untuk diperhatikan jadwal pengiriman berikut ini:
- Senin-Jumat: payment sebelum jam 14.00WIB akan dikirim pada hari yang sama, jika payment melebihi jam tersebut, akan dikirim H+1 (besoknya)
- Sabtu: payment sebelum jam 12.00WIB akan dikirim pada hari yang sama, jika payment melebihi jam tersebut, akan dikirim H+1 (besoknya)
- Minggu dan tanggal merah tidak ada pengiriman
Status order kamu akan berubah menjadi SHIPPED apabila sudah dikirim. Resi akan secara otomatis terupdate dan dikirimkan melalui email.
8. PACKAGES ARRIVES
Jika pesananmu sudah sampai, jangan lupa untuk melakukan video unboxing terlebih dahulu, mengecek semua kelengkapan order. Proses komplain kami terima dalam kurun waktu 1x24 jam. Lewat dari waktu tersebut, kami tidak menerima komplain dalam bentuk apapun. Jangan lupa untuk tag sosial media kami ya @lbylcb :)
HAPPY SHOPPING